Yiwei Automobile on aina noudattanut asiakaslähtöistä filosofiaa, kiinnittäen jatkuvasti huomiota asiakkaiden tarpeisiin, ottamalla vilpittömästi huomioon jokaisen asiakaspalautteen ja ratkaisemalla heidän ongelmansa nopeasti. Äskettäin myynnin jälkeinen palveluosasto on käynnistänyt ovelta ovelle -matkailupalvelut Chengdun Shuangliu- ja Xindu-alueella.
01 Ajoneuvojen huolto ja osien vaihto
Sanitaatioajoneuvojen ikääntyessä jotkin komponentit voivat kulua, vanhentua tai vaurioitua. Ovelta ovelle -matkapalvelun aikana Yiwei Automobile tarjoaa ilmaisia alkuperäisiä tai sertifioituja osia ja vaihtaa ne ammattiteknikkojen avulla. Ne tarjoavat myös palveluita, kuten toiminnantarkastuksia ja ajoneuvojen kalibrointia, mikä varmistaa sanitaatioajoneuvojen tehokkaan toiminnan ja turvallisuuden.
02 Asiakastyytyväisyystutkimus
Kierroksen aikana huolto-osaston henkilökunta teki asiakastyytyväisyystutkimuksia asiakkaiden ja kuljettajien keskuudessa. Tavoitteena oli ymmärtää heidän tarpeitaan paremmin ja kerätä arvokkaita ehdotuksia jatkuvaan parantamiseen ja innovaatioihin tulevaa työtä varten. Lisäksi he tarjosivat sanitaatiotyöntekijöille tietoa rutiinihuollosta, opastaen kuljettajia tieteellisesti ja asianmukaisesti huoltamaan ajoneuvonsa, mikä pidensi niiden käyttöikää.
03 Lämmön levittäminen talvella
Sanitaatiotyöntekijät, sanitaatioajoneuvojen pääkäyttäjät, ovat kaupungin keskeisiä vartijoita. Sään kylmestyessä Yiwei Automobilen huoltohenkilöstö jakoi kiertoajelun aikana sanitaatiotyöntekijöille talvilahjoja ilmaisten aitoa huolenpitoa ja terveisiä.
Sanitaatiotyöntekijät ilmaisivat, että sanitaatioajoneuvojen teknologisen kehityksen myötä heidän työstään on tullut mukavampaa. Lakaisukoneiden käyttö auttaa välttämään kävelemistä keskellä tietä, ja sprinklerien toiminta on älykkäämpää, mikä takaa paremman turvallisuuden ajon aikana.
Yiwei Automobile on syvästi sitoutunut uusien energiaajoneuvojen tutkimukseen ja kehitykseen sekä valmistukseen. Uusien energianpuhdistusajoneuvojen alalla he pyrkivät tarjoamaan älykkäitä ja ympäristöystävällisiä ratkaisuja nykyaikaisiin kaupunkeihin. Myynnin jälkeisessä palvelussa he käyttävät big data -seurantaalustaa, joka seuraa jokaisen sanitaatioajoneuvon käyttöä reaaliajassa ja tarjoaa huoletonta myynnin jälkeistä tukea ympäri vuoden.
Jatkossa Yiwei Automobile hyödyntää ovelta ovelle -matkapalvelun aikana kerättyä dataa tuotteiden päivittämiseen ja palvelutakuiden vahvistamiseen vastaamaan sanitaatiotoiminnan todellisia tarpeita. Yhdessä sanitaatiotyöntekijöiden kanssa he turvaavat yhdessä puistokaupunkia lumisten vuorten alla.
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd on korkean teknologian yritys, joka keskittyysähköisen alustan kehittäminen,ajoneuvon ohjausyksikkö,sähkömoottori, moottoriohjain, akkupaketti ja EV:n älykäs verkkotietotekniikka.
Ota yhteyttä:
yanjing@1vtruck.com+(86)13921093681
duanqianyun@1vtruck.com+(86)13060058315
liyan@1vtruck.com+(86)18200390258
Chengdu Yiwei New Energy Automobile Co., Ltd.
Postitusaika: 26.1.2024
